虽然沃尔沃数字团队专门引入AppleWatch来帮助改善客户服务

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，据 Apple Insider 报道，瑞典汽车制造商沃尔沃透露，已将 Apple Watch 加入其服务部门，为工程师和技术人员提供最新的信息，并节省他们的文书工作。

在瑞典为沃尔沃汽车提供服务的大约 1500 名个人服务技术员获得了一块 Apple Watch，专门用于帮助客户服务现在，当客户到达修车厂时，工程师会被通知维修的细节

还有一个配套的 iPhone 应用程序，因此工程师可以选择更容易地输入或阅读信息但在手表通知和 iPhone 细节之间，这意味着不用再打印记录工程师也不需要到电脑上记录细节或检查信息

据报道，过去沃尔沃需要花费长达半年的时间来培训新员工，了解公司内部一直在使用的 15 种不同的 IT 系统。

沃尔沃的个人服务技术员 Johnnie Andersson 表示:有了 Apple Watch，我的工作所需的一切都在手腕上在 Apple Watch 和 iPhone 上培训新技术员也比我们的桌面系统容易得多

还有一个好处是，在繁忙的修车厂里不会有任何文书工作丢失，重要的客户联系信息也不会丢失。45毫米AppleWatchSeries7内部有189Wh电池，比44毫米Series6的17Wh电池电量增加了6%。

沃尔沃没有透露减少新员工培训时间的确切数字可是，它表示 80% 使用 Apple Watch 的技术人员提高了他们的客户满意度得分

虽然沃尔沃数字团队专门引入 Apple Watch 来帮助改善客户服务，但他们报告说，它也正在帮助工程师完成其他任务。。

我们的一些团队使用对讲机功能在整个设施内相互沟通，该团队对媒体表示。今天的拆解包括41毫米和45毫米版本的AppleWatchSeries7手表，它揭开了一些我们以前不知道的秘密。