打造“一客一策”额度管理服务广发卡精准促进消费提升

距离《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》正式发布已经一个多月了专家表示，推动信用卡业务高质量发展，更好地支持科学理性消费，是信用卡新规对行业的主要期待，广发信用卡推出的交易级场景调整正是服务于这一目的在以人为中心的服务宗旨下，广发信用卡在金融科技方面发力，在家具装修，商场购物，旅游等诸多特殊场景实现一户一策的交易级场景调整，从而服务于客户的个性化消费需求

一户一策，毫秒级处理，精准服务客户需求。

什么是事务级场景调整一个案例可以说明:持卡人在子曰中心刷卡后，广发信用卡核心系统实时决策，毫秒级判断客户未来可能有大额母婴消费，从而为其提供临时动态调整金额，分期优惠，母婴用品市场活动推荐等金融服务，客户可按需使用通过精准的场景调整服务，消费者可以获得更加个性化的金融消费体验

面对数十亿客户，广发信用卡实时洞察每个客户的消费行为，离不开金融科技的赋能据介绍，通过推荐算法等数字技术加持，CGB的信用卡交易级场景调整服务已覆盖衣食住行等日常消费场景和购车，家装，旅游等大消费场景在客户知情同意的情况下，系统可以结合APP和商场浏览信息的行为，建立多维度的触发机制，利用关联规则，协同过滤等算法预测客户偏好，从而推动调整服务的一客一策

链接消费触点，调整场景量提振消费热情

广发信用卡专家表示，回归信用卡作为小额信贷支付工具的本源，为客户提供个性化，差异化，精准化的交易级场景调整服务，是从消费者真实消费需求出发促进消费的有效途径基于对消费场景的准确判断，调整金额+分期优惠+个性化营销活动推广的多点消费触达，有助于提升客户的消费热情据统计，2022年1—6月，广发信用卡通过交易级场景调整服务，消费较去年同期增长95%

近期恰逢消费高峰期，餐饮，旅游，酒店入住等消费需求快速释放，消费市场保持稳步回升的良好态势可以预见，交易级场景调整服务将从旅游，购物等高频消费场景入手，与广发信用卡推出的周末出门找广发，超级刷，大牌餐票五折等优惠营销活动联动，为消费热潮的持续升温增添一抹亮色