“勤”字当头才能干好银行服务——记邮储银行苏州黎里支行理财经理周爱勤

中国网middot自江苏新闻入行以来，周爱琴已经在邮储银行待了十年十年来，从一个黄金柜员到现在的理财经理，她一直扎根在黎里支行从最初的战战兢兢到现在的游刃有余，她已经成长为一名专业能力强，综合素质高的业务骨干

名字里有个Rdquo字周爱琴，Rdquo贯穿工作和学习。

勤奋是周爱琴的工作诀窍她说:理财经理最重要的是服务和营销现在净值型理财产品让同行之间的产品收益差距越来越小，服务被放在了更重要的位置在日常工作中，无论客户大小，她总是耐心地为他们服务善于从小事中积累，从细节中改进，她时刻不忘提醒每一位资金到期的客户，坚持为客户定制合适的资产配置方案

徐先生是周爱琴服务多年的理财客户前几年因为同行业同类产品利率比较高，他转移了很多资金把客户的利益放在第一位，站在客户的角度为他们着想，有时候需要适当的放手虽然不再是自己的客户，但周爱琴的服务还是和以前一样，在客户遇到专业的理财问题或生活困难时，都会耐心解答和帮助去年，徐先生将大部分资金转回给了周爱琴基于多年对客户的了解，周爱琴重新配置了自己的理财计划

作为黎里支行某黄金团队外联营销的主要负责人，周爱琴休完产假回到工作岗位后，立即投入到工作状态中，从不抱怨在她重返岗位的四个月里，周爱琴已经完成了去年全年的基金销售目标，其他各项业务指标都名列前茅

我们的客户主要是邻居，一般都在50岁以上有些顾客把我当成自己的女儿不管你做得好不好，大家都会看到，会口口相传周爱琴说，正是这份信任，让她更有担当针对老年客户，周爱琴在黎里形成了一套独具特色的外联活动，定期走访周边社区，村委会，老年活动室，老年大学，老年舞蹈团等地，进行理财讲座，指导他们学会使用智能手机，防范电信网络诈骗她的热情和体贴赢得了许多老年顾客的信任和支持