工行淮安城南支行积极开展工行驿站“温暖关爱”系列主题活动配合防疫工作

中国网middot，美丽江苏讯 为深入践行社会主义核心价值观，进一步提高客户服务能力，提升工行驿站公益服务品牌影响力，淮安城南支行积极组织开展工行驿站温暖关爱主题活动，提升客户满意度。

一，配合防疫工作认真贯彻落实疫情防控要求，通过驿站送暖的形式，提供网点惠民服务，向环卫工人，快递工作人员等户外劳动者赠送口罩，免洗洗手液，酒精喷雾等疫情防控物资，提升工行驿站品牌服务影响力

三，践行惠民服务淮安城南支行以网点为阵地，积极践行惠民服务要求，通过张贴工行驿站关爱行动海报等方式，营造有爱心，有温度的服务氛围结合适老服务主题活动，积极完善网点敬老服务设施，提供老花镜，口罩，全自动血压仪，雨伞等暖心物品，安排经验丰富的大堂客服人员积极引导老年客户体验数字化产品和服务，为行动不便的老人提供一对一服务解答，上门服务等

四，落实惠民政策结合金融消费者权益保护宣传月活动的开展，支行组织员工开展进市场，进商圈，进商户现场宣传活动，宣传银行优化银行账户服务的优惠政策，为小微企业提供预约开户，电子营业执照开户，一网通办等企业开办的一站式服务，让惠民政策落实到位

下一步，淮安城南支行将继续本着金融为民，金融利民，金融惠民，金融安民的服务理念，在做好疫情防控的基础上，进街道，进社区，进工业园区开展系列宣传活动，推动党建共建，提升工行驿站品牌形象与价值贡献。为塑造有温度，有情感的;工行驿站;户外劳动者服务站公益惠民服务品牌，该行积极开展以;雷锋精神驻工行，志愿服务在行动;为主题的志愿服务宣传活动，同时结合省行自主宣教品牌;暖阳行动;，;骄阳行动;，在网点打造便民，惠民服务的亮点。注重服务设施与服务态度方面的软硬件同步升温，强化管理，抓好细节，确保好事做好做实。如营造安全舒适的环境，做好防滑安全提示和措施，提供问候，引导，陪同等关爱服务，快速响应户外劳动者的实际诉求，努力将;工行驿站;户外劳动者服务站打造成为面向全社会志愿服务的加油站和宣传站。。