抢抓春耕备耕 保障百姓口粮 中国人寿财险服务阡陌纵横谱写春天的故事

人勤春来早，春耕备耕忙。

今年中央一号文件指出，要抓好粮食和重要农产品生产，确保国家粮食安全。在两会政府报告中，也明确了今年发展主要预期目标之一是粮食产量要达到1.3万亿斤以上。

春播粮食面积占全年一半以上、产量占全年六成左右，高质量抓好春耕备耕工作对于夺取全年粮食和农业丰收尤为重要。

作为分散农业生产经营风险的重要手段，农业保险对推进现代农业发展，促进乡村振兴，保障农民收益等具有重要作用。为扎实推进保险助力春耕备耕工作，中国人寿财险人走村入户，忙碌于田间地头，为保障百姓口粮贡献金融保险力量。

及时赔付 稳定农户生产信心

今年初，我国多地冰冻雨雪灾害频发，中国人寿财险承保的油菜、露地蔬菜、蔬菜大棚、果树等主要农作物受霜冻、雨雪、大风等自然灾害影响较为严重，中国人寿财险点对点对各相关分公司开展风险减量指导，要求全力做好理赔工作，保障农户抢抓农时备春耕。

2月27日上午，江苏省徐州市睢宁县睢河街道官一社区负责人将一面绣有"心系农户 服务至上"的锦旗送到中国人寿财险徐州市睢宁支公司经理手中，感谢中国人寿财险江苏省、市、县三级公司想农户所想、急农户所急，快速理赔雪灾赔案助农恢复生产，农户代表也将锦旗送至一线理赔人员手中。

据了解，2月20日以来，江苏全省多地迎来低温雨雪冰冻天气。中国人寿财险江苏省分公司要求全省各级机构全力以赴做好农业保险理赔查勘和抗灾救灾工作。截至2月29日，已将全部赔款500多万元支付到各受灾农户银行账户，极大程度地帮助受灾农户尽快投入春耕备耕。

在同样受年初恶劣天气影响的农业大省江西，1月21日-22日省内大范围极端冰雪天气导致部分地区春耕作物蔬菜、油菜等都遭受了一定损失。灾害发生后，中国人寿财险江西省分公司积极应对、快速响应，组建了农险专项应急小组，同时启动灾害天气应急响应机制。通过与地方政府、农业等相关部门的紧密协作，及时了解受灾损失情况，开通理赔绿色通道，为受灾农户提供了及时、高效、便捷的理赔服务。在第一时间将赔款支付到了农户手中，保障农户复工复产。数据显示，本次冰雪灾害，中国人寿财险江西省分公司共处理赔案34件,向农户支付赔款272万元。

安徽和县万寿村的受灾农户黄华东，是回乡创业、发展农业的大学生。春节期间，由于受自然灾害影响，他所经营的蔬菜大棚受损。接到客户报案后，中国人寿财险安徽省马鞍山市中心支公司工作人员当日抵达现场查勘定损，并快速完成5000余元相关赔付。

心系农户 农户才会放心托付

"心系农户 服务至上"锦旗上质朴无华的言语，承载着农户的由衷感谢和认可。也正因这份认可，农户才能放心将立身之本托付予保险公司。

作为金融央企，中国人寿财险始终围绕服务农业强国建设，深入拓展保险助农"扩面、增品、提标"职能。2023年，承保中央政策性小麦、水稻、玉米三大粮食作物面积超1亿亩，为超1000万户次粮农提供风险保障超750亿元，支付赔款超24亿元。

针对今年春耕，中国人寿财险早在年初就要求各地分支机构抢抓农时，做好重要农产品保险承保工作，支持国家春耕备耕。

为保障小麦生产安全，中国人寿财险江苏省分公司农险条线早动员、早部署，把服务送到田间地头，抓实抓细小麦完全成本保险和小麦种植承保和推广，为保障农户全年粮食丰收打好基础。截至目前，该公司已完成承办区域内的小麦完全承保保险工作，承保率达到100%，进一步织牢粮食安全防护网。

中国人寿财险吉林省吉林市中心支公司全面与新一轮遴选中标政府相关部门对接，了解当地上年农业保险承保险种、承保方式以及承保面积，走访新型农业规模经营主体，为地方特色农业提供保险保障。通过对村、屯实地调研，精准摸排农户和新型农牧规模经营主体经营范围、播种面积、土地信息等，将备春耕与投保农险统筹规划，协同推进，满足农村地区保险服务需求，服务"三农"积极履行央企责任。

在早春的湖北，中国人寿财险针对未来寒潮冻灾带来的风险进行预判，协同期货公司共同为产业农户定制寒潮指数衍生品保险。当寒潮值达到合约约定的阀值，即寒潮触发值，就可以通过"保险+期货"模式来对冲农户面临的天气风险，保障农户生产利益。

在山东省济南市莱芜区，围绕支持服务春耕备播，中国人寿财险因地制宜，按需承保，准备了19个配套的农业保险产品供农户选择，提供"接地气"的精准保障服务，解除农民的后顾之忧，增强春耕备播的信心。

高标准农田建设是深入实施"藏粮于地、藏粮于技"战略的关键措施,更是粮食安全的重要保障和乡村振兴、农业高质量发展的坚实支撑。中国人寿财险山东省分公司工作人员与莱芜区农业农村局与深入高标准农田设施保险进行调研，向农民群众了解春耕生产保障需求。双方已对4.2万亩高标准农田设施签订了10年期保险合同，每年承担风险责任3055万元。保险期间内，设施遭受暴风、暴雪、雷击、暴雨、洪水等自然灾害和机械损坏、电气事故、技术风险、人为风险等意外事故造成的损失，以及抢救设施和防止灾害蔓延或者降低其损失支付的必要的、合理的费用，将由中国人寿财险负责赔偿。

"去年多亏了中国人寿财险，我种植的26亩苹果获得了4680元的保险赔偿，对我们这些种植户而言，买保险就是买个安心，用处大得很，今年我们肯定还要继续投保！"山西临汾市吉县农户感慨的说。吉县苹果、隰县梨、尧都区的相关特色险种，为春耕生产加上了"防护罩"。

为全面守住国家粮食安全底线，助力解决农村种植大户在春耕备耕期间劳动力匮乏、流动性强等实际情况，中国人寿财险四川省分公司积极推广农村专属雇主责任保险--农业雇主责任保险，"专属"其一在于该保险创新了传统雇主责任保险专为农村开发，"专属"其二是采用不记名的投保方式有效规避农业生产中务农工作人员流动难题，充分解决农业生产企业、规模种植大户的后顾之忧，为广大农户用工风险提供可靠的保障服务，让金融服务更好的对接"国之所需、民心所盼"。

服务送到田间地头 惠农支农政策走村入户

农业保险是国家提供的减化农业风险、保障农业健康发展的重要手段。但在农业保险普惠金融工作中，老百姓对于农业保险的认知和了解程度差异较大，不同地区、不同农业类型的老百姓在保险需求和风险管理方面的认知差异明显，

为进一步把国家惠农支农政策借助春耕时节宣传好，执行好，中国人寿财险人走村入户，通过开展形式多样的宣传，让农民朋友对农业保险的惠农助农政策入脑入心，确保农户"愿保尽保"。

以河南省为例，虽然国家政策性农险的政策已经执行了几年，但在部分偏远区域，农户还是对农业保险的具体实施不清楚、不了解，以至于不敢投保、不会投保。为了提高本地政策性农险参保率，中国人寿财险河南省分公司下辖各级机构深入农村为农户宣传农业风险保障知识，商丘中心支公司在辖内170个行政村张贴农险宣传条幅、发放宣传折页提高群众对政策性农业保险知晓率；三门峡中心支公司以辖内84名协保员为联系人，组织各村小组长召开推动会议，建立各乡镇协保员微信群，在群内推送小麦承保政策宣传。此外，在村委公示宣传栏张贴宣传彩页，并利用村委广播开展政策性小麦宣传工作。

为做好冬小麦防灾防损支持，中国人寿财险河南省分公司还组织110位农业专家赴承保地实地了解春耕情况，农业专家大都来自当地农业植保领域，有丰富的种植管理经验，通过对冬小麦干叶、分蘖、土壤墒情等进行检查测量，指导农民用科学办法做好小麦生长监测和田间管理，现场讲解针对不同苗情和墒情实施的田管措施。

随着春耕大幕开启，中国人寿财险河北省唐山市中心支公司各县支机构加大服务下沉力度，向农户宣传政策性农业保险相关政策，农险团队走入田间地头现场验标，深入村委会宣传政策性农业保险政策，为春季小麦生产提供更好的承保能力。

今年临近立春之际，受强冷空气影响，广州市气温持续下降，给农业生产工作带来巨大压力。为协助农户应对严寒天气，做好农作物防寒防冻工作，1月31日，广州分公司在花都区开展防寒物资发放及无人机施药活动。该公司派出2台植保无人机，安排专业操作人员到田间地头协助农户高效喷洒千亩桃园的防冻药剂，喷施药物超过5000升，为农户解决燃眉之急。

数字化时代，科技赋能无疑让农业保险服务更精准、高效。在服务春耕方面，中国人寿财险河南省分公司通过遥感验标、电子签名、短信推送保单等方式提升承保质效，承保工作正有序开展，确保农户"愿保尽保"。山东省分公司则利用遥感监测技术，对农田及作物实现了快速识别和全周期风险管护，形成了"事前评估+事中预防+事后赔偿"的三位一体服务机制。

据悉，中国人寿财险推出的"i农图"农险地理信息平台，基于农作物耕地地块管理分析、灾害空间范围提取等技术手段，实现农险数据的地块级微观监测、险种级中观监控，区划级宏观统计，使农险数据由粗放管理变为精细化管控，推动遥感空间信息技术在种植业保险承保验标、长势检测、灾害预测、灾损评估等环节中的应用创新，使承保理赔过程更为公开、公平、公正，政府补贴财政资金得到有效利用，促进农业保险的稳健发展。

春天，是开始，是希望。

中国人寿财险将结合各地农业发展实际，进一步强化责任担当，进一步发挥保险保障功能，不断丰富农险产品供给，助力提升农业新质生产力，最大限度保护种粮农民利益，确保国家粮食安全，为农业强国注入新动能。

撰稿：徐睿