捷袋的运营方是巨享智能科技有限公司取袋机都是由他们发货提供

前段时间，栏目持续关注了一个叫捷袋的项目，简单来说，捷袋就是在扫码观看完视频之后，可以领取环保袋的机器不少杭州的加盟商原以为持续的运营会有很好的前景，但是现在看来，不仅运营的规则在不断发生变化，有的加盟商想要终止合作也很难拿到已经投入进去的钱，那么最近这件事情有什么样的进展呢

就在上个月，有多位加盟商反映，2021年下半年开始，他们陆续加盟了捷袋项目，投入少则五六万，多则十几二十几万购买取袋机，然后投放到线下开展后期运营。

我们觉得非常好，这个每天没人能领八个袋子，是免费的，让我们每一个人也体验了扫袋的过程，就是每次取袋看一个视频广告就可以免费领取一个袋子，这个视频30秒左右，加盟商陈女士说。

加盟商表示，捷袋的运营方是巨享智能科技有限公司，取袋机都是由他们发货提供前期因为发货慢的问题，已经让不少加盟商萌生退意，但是此后在运营规则上的不断变化，让更多加盟商更加看不到盈利的希望

刚开始很有信心，因为我们这边超市，包括社区的水果，生鲜，蔬菜方面的店，我们都去给人家放机器，因为我们是花钱租赁这种机器，每三年每台机器4166元当时我们觉得这是在租他们的机器，后来我们也认可，我们算了一下差不多一年多两年也能回本，还能赚钱现在我们给商户放机器，还要教他们怎么使用，但是我们刚教会了，就换一种模式，陈女士说

为此，像陈女士这样的加盟商已经向公司提出，终止合作的要求，公司方面也表示，会依据合同方面的规定，扣除一定的运营管理费后，将剩余费用退还。

但是时隔半个多月过去了，陈女士再次向我们反映，公司根本就没有退钱的迹象，他们现在有一部分签了终止协议也没有退，说是要两到三个月，我们很多人还没签协议，没有给我们任何承诺，因为我们有些只投十台二十台左右，投入5万元，现在对我来说太亏了，陈女士说。

由中国商业联合会主办的“第十届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”于2021年12月22日在海南博鳌举行。

陈女士表示，他们这些外地的加盟商暂时不方便去杭州总部，但他们了解到，即便有人签了终止协议，也扣除了超过30%的管理费，但是直到现在还是拿不到退款。

我的诉求就是我退货退款，你可以扣我一两千，对我来说一分不扣是最好的，因为他们没有什么损失，我挣的钱总共也不到三千块钱，我可以退给他，如果这样说这个他不接受的话，我可以适当的给个一两千作为服务费，我能接受，如果多了我不接受因为到现在合同里的所有东西都没有兑现，这合同等于一文不值，陈女士说

上个月记者在向捷袋公司了解情况的时候，包括创始人在内的负责人都表示，他们会对加盟商提出的问题，给出一个有针对性的解决方案，而对于运营规则的改变，也是出于公司发展的需要如果加盟商想要终止合作，也完全没有问题，他们可以根据合同上的流程来为他们办理退费，但是现在看来当初给的承诺，显然有点打脸对此现在这个情况，捷袋方面会给出一个什么样的回复呢

在此前的报道中，捷袋项目的创始人也回应，目前项目的加盟商有三百多个，新的加盟合作已经暂缓，正在加快提升机器，与环保袋的供应产能而对于加盟商提出的领取袋子的规则日益繁琐，回应称是基于广告投放资源作出的相应改变，目前也正在不断的优化当中

核心的原因很简单，就是广告主，因为比如说我们的公众号是有限的，把这些公众号关注完了，公众号的价值就没有了，我们就得变成视频，视频比如我今天看到的视频和昨天看到的视频肯定是不一样的，但是我们的重复用户过多，比如说一个场景，每天都是这50个人过来领袋子，导致我们要调整规则，要顺应公司的发展，捷袋创始人管先生表示。

捷袋公司最早位于杭州余杭区海创科技中心，上个月初，公司已经搬到杭州余杭区爱力中心记者了解到，不到一个月，公司的办公地又搬到了杭州余杭区的青年创业社区

今天记者来到这里，发现有几名工作人员在办公，但他们表示，主要负责人不在公司，一般正常情况下他们都是上午不在，下午一点到两点左右过来。。

记者看到还有三个人等候在这里，询问得知，原来是从甘肃贵州等地赶过来的加盟商，他们专程过来的目的，就是希望尽快拿到终止合作的退款。

没有签终止协议，我现在提现一次都没有到账，我要求全部退款，他说只能退60%，我说不可能，贵州加盟商周先生说。

我这边就是过来签解除协议，然后拿退款，把款退掉不做了，解除协议还没钱，他说签了账上也没钱，他说要等，不知道要等到啥时候，听说如果解除合同之后要扣三分之一，甘肃加盟商张先生。

这三位捷袋的外地加盟商告诉记者，他们有的元旦前就来过了，这两天也见过公司负责人，负责人表示，公司现在没钱，退款要分几个月才能退掉，说是分六个月慢慢付清。

记者查询公开信息，在半个月之前，巨享智能科技完成千万级preA轮融资，本轮融资主要用语捷袋环保项目的品牌建设，打造是个零碳样板社区，提升智能出袋终端市场占有率，系统升级及团队建设。北京清博智能科技有限公司副总裁刘旭出席并演讲。

。