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把“奥康眼镜”打造成柳州专业代名词

发布时间:2021-11-17 12:29   来源:东方财富   阅读量:7325   

仔细看看,里面会不会碰出一个奥特曼呢最近几天,在柳州市奥康眼镜有限公司工贸店二楼的眼科门诊室里,一名患有远视的小朋友正在做视觉训练由于他不配合训练,总是蹦跳玩闹,视光师禹海燕便扮演不同的角色,和他一起互动,让他集中注意力,最终用情景再现的方式,让他顺利完成了训练对此,家长给予了肯定,禹海燕却低调地摆摆手说:这是我们应该做的

把“奥康眼镜”打造成柳州专业代名词

欲善其事先利其器

禹海燕,现在奥康眼镜全国百家连锁门店总部工作,担任人力资源部总监并兼任专业事业部主任。

是奥康眼镜成就了我禹海燕称,2005年她大学毕业后,来到奥康眼镜担任配镜顾问因努力上进,对工作认真负责,很快她就被公司领导委以重任2009年,她工作出色,让门店业绩蒸蒸日上,也因此获得了店长职位

升职加薪,这对于很多人来说是一件值得高兴和庆祝的事,但对于禹海燕来说,只是一个开始她说:你的眼界决定你的高度,我想在行业里更专业为此,她申请到一线去做一名视光师,想要研究复杂的眼视光问题,并解决它在公司领导的支持下,她加紧学习,顺利完成了视光学本科专业的学习经过努力,她通过了验光技师的考试,同时参与综合验光仪培训,视功能检查与视觉训练培训,小儿眼科检查与斜弱视研修等

在回到店内做了一段时间的视光师后,深感专业能力还可以提升的她,又前往浙江大学,天津大学等学校进修,跟随有经验的教授大量旁观疑难验光,研究验光病例每次进修归来,她都要花费大量的时间吸收,总结所学知识在专业知识结构和大量实操经验的加持下,她对验光这门专业技术的理解上了一个新的层面她将所学的知识向同事传授,对公司的验光师进行内部培训,把知识融入服务流程中此外,她还作为讲师,到学校开展讲座

专业为主真诚奉献

对专业和行业有了全面的认识后,禹海燕参与到了公司的管理工作中,她做的第一件事就是规范验光流程如今,奥康眼镜引进了先进的验光,加工仪器,但她并不满足于此,还有更高的目标她认为眼镜店不能只把光度配准就行了,面对电商消费热潮,实体店应该在服务和全方位的视力保健方面跟进

对此,禹海燕主导增加了视力矫正训练服务,引进先进设备,并对接诊客户的流程进行规范在日常经营流程中,她常常扮演旁观者和思考者,寻求进一步优化验配流程的方法作为公司里武功最高的视光师,她还会在员工遇到验光疑难问题时亲自出马,一同寻求最有效的解决方案

在禹海燕与团队的努力下,奥康眼镜的验光流程逐步完善,更加合理,获得众多顾客患者的好评还有些客户患者专门来找她配镜或做儿童康复训练

成立于2001年的柳州市奥康眼镜有限公司,经过18年的不懈努力,从最初只有1家门店,发展成为目前我市眼镜行业规模较大,享有较高声誉的大型连锁企业,至今在柳州,南宁,来宾,贵港,融安等地有近50家连锁店,有员工200多人,拥有会员顾客超过50万人。

这些成绩的取得源于禹海燕背后辛勤的付出,以及她勤于思考,审慎而行面对消费者增长的需求,她和公司宁愿损失一点市场,也要保证在现有的基础上把顾客服务到最好专业决定一切,至真至诚服务是奥康眼镜自始至终的经营理念

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