虽然双11是电商的主战场实体超市不甘落后
虽然双11是电商的主战场,但实体超市也不甘落后日前,北京商报记者今日走访发现,线下百货,购物中心的很多品牌也在宣传双11活动,很多超市也开始了自己的直播相比之下,记者发现品牌店的价格与头部播出室和官方旗舰店的价格相差不大,甚至在部分会员福利的叠加下,价格比线上还低在网上强调最低价失败的压制下,在优质生活和服务体验的加持下,实体优势逐渐放大
拒绝常规价格低于头部锚。
在电商双11规则下,当场挑选直接购买的商场可能会直接收获大量消费者北京商报记者走访实体尚超发现,自10月中旬以来,各大购物中心和百货商场也陆续进入双11阶段或主题活动日其中,三里屯商圈于10月15日至29日举办国际周,不少商家推出了与淘宝同样的200多减30活动,朝阳合生汇现阶段为部分餐厅买一送一,美妆品牌也推出了双11优惠活动,新世界百货还将于11月5日推出60小时不打烊周年庆活动,同时推出双11促销活动
价格方面,北京商报记者将线下价格与线上旗舰店,头部主播等渠道进行对比,发现实际上线下价格基本等于甚至低于线上价格以雅诗兰黛的棕色小瓶装眼霜为例头住房价格1060元,30毫升换30毫升,平均17.7元/毫升,银泰百货价格432元,平均14.4元/毫升以兰蔻粉水为例,天猫旗舰店435元可获得两瓶400ml正装,朝阳合生汇435元可购买一瓶正装给5个样品的量等于一瓶正装的量,也可以得到一个7ml兰蔻肌基液的样品这样,品牌在商场的优惠力度就超过了线上品牌
在今日北京商报记者的随机采访中,一位名叫高的女性消费者直言,如果你买化妆品,衣服等物品,你还是更愿意在实体店购买它们是否适合你,只有你当场试用才能确定而且线上线下价格基本没有差别,所以直接买的时候带走其实更方便
此外,北京商报记者还发现,很少参加促销活动的香奈儿,海伦娜鲁宾斯坦等高科技品牌,也参加了今年的双11同时,在线上线下保持同等价格的原则下,很多品牌也可以叠加自己的满减,满赠或多分活动对于消费者来说,商场提供的会员福利是网上很难获得的服务
数字祝福游戏新颖,吸引客户。双11期间,阿里妈妈将升级「超级消耗返」活动,向商家补贴10亿元阿里妈妈推广红包。报名商家在相应产品完成消耗目标值,即可获得额外效果类广告红包补贴,单个商家1000万元封顶。。
事实上,双11不再是价格的竞争,而是玩法的竞争在体验方面,实体商场比电商平台更有优势
一家商场负责人今日对《北京商报》记者表示,目前电商双11对客流量大的主流商场影响不大,大型商场和百货商场基本可以做到和线上旗舰店一样的价格另外,商场的购物流程没有电商平台那么复杂,消费者可以选择自己的平台下单,到店取货,或者直接到店购买与常规的电子商务相比,减少了预付款,尾款和快递的手续,消费者的购物体验更好
中国百货商业协会秘书长杨青松今天在接受《北京商报》采访时表示
面对电商节,虽然有压力,但生意也有上升的趋势杨青松指出,在实体百货数字化转型的背景下,一些采用小程序,直播等轻量化手段的企业,增加了销售和客流,延伸了宣传和服务,加强了与品牌主的合作互动但如果部分企业在数字化建设上投入过多,可能会影响净利润
很难替代实体和整个业务业态的经验,这也是实体业务的核心竞争力杨青松认为,线下店内导购上门面授服务,试穿试戴期间减少退货烦恼,一对一VIP服务,娱乐餐饮体验等,只有实体商家才能实现,这也是实体商家转型中应该巩固创新的主要方面
RealData商业地产分析师郑中也认为,2021年电商行业逐渐恢复到疫情前的活力,实体商场餐饮,服装等单一业态将面临更严峻的挑战,转型为体验业态刻不容缓以实体商场中的成功体验业态为例,她经济的崛起和社交电商的全面覆盖,让国内众多美妆品牌从线上走向线下,成为主流购物中心的又一类强势租户盲盒经济通过IP属性强的产品吸引了大量年轻消费者,助推实体商场的流量
在追求品质和体验的消费趋势下,新消费不断兴起,实体经济也在升温杨青松表示,伴随着年轻人的消费观念,食品支出比例的降低,以及国外消费的减少,餐饮,互动,娱乐等体验式消费大行其道因此,在人口增长有限,CPI变化不大的情况下,其他标准化商品的消费,尤其是食品和饮料的消费,不太可能增加更多,而只是结构性变化
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刚刚发布的泡泡玛特年度财报中指出,其线下零售店总量在2020年疫情期间继续增加76家至187家,实体店销售收入同比增长35.5%这说明文体娱乐业态正处于复苏和增长阶段郑中指出,亲子和文娱业态的复苏,以及新能源汽车进商场的趋势,都给实体购物中心带来发展新机遇和新阶段
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