下沉市场的消费者想到的一定是拼多多

邓双林

同样将市场定位在低线城市的淘，在早期没有这么好的运气mdash Pinduoduomdash作为腾讯生态最大的敌人，在互联网生态宣布互联之前，阿里生态的所有应用都已经被防范腾讯之外

据统计，今年7月，淘大APP达到苹果App Store月下载量排行榜榜首，8月，淘大APP已稳居苹果App Store购物榜第一。

淘有非常明确的价格定位，针对下沉市场中对价格敏感的用户，但廉价不是Amot唯一要做的事情mdash电商下沉的真正赢家和输家在于供给端，用什么商品满足消费者需求是淘必须看清楚的

淘不愿意只有低价这个单一的标签，因为曾经是拼多多的核心识别，淘想要的标签是物美价廉，也就是说，为了走出与拼多多更具差异化，更具竞争力的道路，淘需要终极性价比，要么提供同等质量，更低价格的商品，要么提供同等价格，更高质量的商品。

因此，淘必须深化供应链，走出困境，直接供应路，不仅是工厂直供，还包括农业产地直供和品牌直供借助阿里的生态力量，打造供应链基础设施，打通1688，借助外贸锁定产业带工厂的优质供应到国内销售，打通农业体系，直达源头生产基地，积极打造M2C供应链，既便宜又好这是淘的差异化思维，也是淘快速成长的原因

另一方面，在用户数量达到一定规模后，淘大不仅持续加大供应链投入，还开始加大消费者投入，砸红包，在平台上开放官方补贴，升级服务体验等但作为后来者，淘谨慎避开拼多多踩过的坑，比如被拼多多最多消费者诟病的切刀套路淘已经完全放弃使用了，所有的补贴优惠游戏都简单直白，避免套路

但这种情况正在逐渐成为互联网的历史。

02.淘的赢家和输家。

淘大上线才500多天，却取得了令人瞩目的成绩，比如多次登顶苹果App Store下载榜。

在一定程度上，淘的霸榜和用户的快速增长可能只是验证了淘径mdash的有效性，mdash借助阿里的生态力量，打造供应链基础设施，打通1688，借助外贸锁定产业带工厂优质供应到国内销售，打通农业体系到达产地基地一系列组合拳带来了今天淘的高成长

这部剧之所以有效，是因为今天的下沉市场不再是往年的下沉市场。

一直以来，在争夺下沉市场的平台眼中，这个市场的用户心目中似乎都是极低的Mdashmdash似乎只要价格够低，补贴够大，下沉市场的用户就会愿意买单在这个地方共识在这种情况下，下沉市场长期深陷无脑补贴战和价格战，消费者权益难以得到保障

如今，伴随着电子商务的进一步深入，下沉市场已经到了发展的转折点，廉价不再是唯一的良药如果你想争夺新的下沉市场用户，你必须知道，下沉不等于服务质量和产品质量的降低

提及低价目前，下沉市场的消费者首先想到的一定是拼多多这么多年，拼多多在用户心目中建立了低价心态淘想从拼多多争夺用户，除外，低价在外部，重点应该放在好货在淘看来，低价不是他们想要的标签，物美价廉，是的，因为这个原因，淘专注于两个mdashmdash工厂的电子商务和原产地的直接供应

相比拼多多，淘在C2M的优势更加明显去年上线的前100天，淘大已经聚集了国内145条产业带，120万产业带商户，50万外贸商户，30多万外贸工厂

淘大的成功很大程度上归功于其对中国供应链和中国市场的独特理解，以及与制造工厂的深度绑定淘直接模式

中国是一个制造业大国，这是无可比拟的世界工厂每个工厂都连接着每个城镇和乡村的灯光中国工厂的基本特征是:长期重生产轻经营，难以直接触达消费者与此形成鲜明对比的是，厦门数十万家工厂如火如荼，通过在厦门的直销，一键触达消费者

淘直营店于2020年4月1日正式上线，是一家以M2C产品为核心货源的线上工厂店这里工厂不需要网上开店，陶特提供销售趋势，工厂根据销售趋势开发新产品，然后交给陶特运营销售，目标是以最小的成本实现工厂数字化，旨在解决中小企业远离市场，缺乏渠道，线上运营门槛高等痛点

在传统渠道下，大量的中间环节将工厂的高利润带走给消费者，至少是通过品牌，代理商，零售商，导致消费者付出高价，工厂赚不到钱。

晋江韦伯食品科技有限公司成立

合伙人陈建荣对此深有体会，伯味食品，是早期入驻淘特平台的食品商代表，今年4月起，来自淘特的订单开始呈现爆发式增长，从10多万单增长至上月的30万单

陈建荣说，他以前对线上接触不多，能够在淘特平台获得成功，与淘特直营提供的，企业服务，密不可分，淘特会有专门人员帮企业梳理产品，上线产品以及运营销售产品在线下，这样的客户基本找不到陈建荣更重视的是，过去代工订单资金结算周期长达一个季度，淘特仅为15天，对于工厂来说，相当于现金结算

很多工厂总结出淘特直营为他们带来两个核心价值第一:工厂通过淘特建立了他们的自有销售渠道，渠道的稳定性至关重要，甚至会影响生死，第二:通过淘特，工厂更了解自己的消费者，从而提升综合竞争力

，产地直供，模式与工厂直营类似淘特直连源头产地合作社和果农，他们负责种植，淘特管理采摘，分选，加工，包装，运输等流程环节，最后在产区的淘特供应链产地仓发货通过构建，极短链路，，最大化去掉中间环节成本，缩短农产品从田间地头到消费者餐的流通链路同时，在淘特官方补贴下，让这些农产品卖得快卖得好，最终实现一端普惠消费者，一端助农增收

全国人民每天吃的1000颗鸡蛋里，平均有1颗来自淘特平台，这个数字听起来有些惊人，但事实如此汪海介绍道，在电商产品中，鸡蛋很难卖到全国如何让全国人民吃到，好货低价，的鸡蛋，淘特努力做了两件事:第一件事是产地直供+官方补贴，淘特在河北，河南，山东，湖北四个核心主产区挖掘了三十多个产区，与合作社，养殖基地达成产地直供协议，淘特实行官方补贴，让一颗鸡蛋低到4毛钱，最低时只有一毛九，第二件事是在覆盖核心产区的地方设7大区域仓，覆盖河北，湖北，山东，河南，山西，湖南，江西，区域仓就近配送，80%以上次日达，90%以上，隔日达，，让新鲜的好鸡蛋更快到达消费者手中

日前，上线生鲜食品类目半年的电商平台淘特发布，助农半年报，依托产地直供模式，淘特上线农副产品数量同比2月翻2倍，销售规模同比2月翻5倍通过官方补贴等措施，截至9月，淘特，以消促产，带动全国近500个县区，11万农业合作社将农产品卖到五环外，成为助力大山深处农产品触网，推动农业产业升级的新通道之一

半年报显示，淘特通过深耕全国5000多个产地，上线农副产品数量同比今年2月多了1倍，品类包含果蔬时令，水产海鲜，五谷粮油，干果炒货以及各类农副产品，销售规模同比2月增加4倍。

其中，，单品击穿，策略效果显著，累计销量过10万单农产品超过500款，累计销量过100万单农产品超过20款淘特通过上线海南三亚芒果，山东烟台大樱桃，甘肃民勤蜜瓜，湖北宜昌阳光玫瑰葡萄，台州三门梭子蟹，四川会理石榴，辽宁盘锦大米，江西寻乌猕猴桃等当季时令款，让县域消费者对不少产地区域品牌有了消费心智，淘特也成为小镇青年尝新尝鲜的主流通道之一

淘特能够迅速成功，最重要的原因是淘特看懂了电商下沉真正的胜负手是在供给侧，用什么样的商品和价格服务能满足消费者需求淘特深耕供应链，走的是工厂直供的可持续的路，从工厂直供到源产地基地直供和品牌直供，都依托着阿里深耕供应链的模式增量

从这一点，可以看出，虽然共同对标下沉市场，但淘特走了和拼多多差异化的路线，淘特不想成为拼多多，也不会成为拼多多。

03，淘特不学拼多多

淘特不想成为拼多多，从其不跟随拼多多的，营销战术，上也可以看出来。

自从淘宝特价版升级改名淘特后，作为特区独立运作的淘特在获客玩法上显然有不少创新，例如，白盒玩法，，无套路，真拿得到钱，都是新用户使用淘特后的，真香，体验。

而拼多多在社交裂变上的玩法争议不断，不管是，100元领现金，还是，800元领现金，，其中的玩法都越来越复杂，甚至被网友诟病，一分钱难倒英雄汉，。

淘特注意到下沉市场的裂变，弊病，，因此，在夺取新用户上，淘特的关键词就是，无套路，，给用户提供的优惠玩法更直接。

今年618期间，淘特拿出10亿元首次上线官方补贴频道，实行频道内买贵必赔同时，淘特在促销模式上抓住用户痛点，采取了简单玩法，不用用户找好友拼一把，也不需要砍一刀，而是，买完就返，，无需消费者使用购物券等形式在淘特平台上购物

在邹衍看来，相对于拼多多复杂的优惠玩法，淘特的简单玩法是构建核心壁垒的动作比起电商领域常看的月活跃用户数，邹衍更关心的是代表用户粘性的日活跃用户数在他看来，比拉新更重要的是用户活跃度，因为留存和活跃是基础，淘特更重视的是用户运营的能力，他还声称，，如果我的留存没做到一个水位，我不会去做拉新

日前，淘特官宣从即日起至11月11日，提前开启年度最大的促销季，特省节，继去年，1元更香节，之后，此次淘特联手200万商家，为消费者准备了长达34天的，天天万份免单，福利

今年，淘特为消费者准备了，10亿元请客红包，，消费越多的用户将获得越多，满减，，买返，优惠，每天至少1万份商品直接免单，还有2500万件源头直供货品定价1元包邮到家据介绍，淘特，吃穿用，全品类1亿款商品将参与此次大促

去年此时，淘特前身，淘宝特价版，在10月10日推出，1元更香节，，联合120万中国厂长，为全国消费者带来百万件从产地直发的，1元包邮，好货，也让这成为中国工厂产业带的首个大促节今年，淘特延续了这场性价比的狂欢，在本届，特省节，大促，参与的商家和产品规模更大，玩法更多

从大促期间的时令生鲜就可以看出这次，特省节，力度:山西运城富士3斤仅4.9元，云南哀牢山冰糖橙3斤9.2元，四川浦江爱媛果冻橙2.5斤7.9元，还有甘肃白银冰糖心苹果等地方品牌美食。

，本届lsquo，特省节rsquo，，卖法直白，特别省心，可以说是lsquo，闭眼买都划算rsquo，，淘特运营总经理黄爱珠介绍，，我们不会设置复杂的套路，而是以lsquo，9.9元随即挑选3件rsquo，lsquo，3元随机选3件rsquo，等便捷打包的方式，让消费者以实惠价格选购生活杂件同时，我们还设置了完备的lsquo，极速退款，坏单包赔，30天包退rsquo，等保障消费体验的服务，在省钱的同时也省去了后顾之忧

除了卖法直白简单，在服务体系上，淘特也格外注意，无套路，除了提供好货商品，在售后服务保障上，淘特也做到了，晚发必赔，极速退款，坏单包赔，

淘特不想成为只有低价标签的友商，如淘特运营总经理文珠所说，，淘特真的不是纯粹的做低价，而我们是去中间环节的好货低价，是做一个让消费者省钱，让供给源头赚的直供电商。，