“金融知识普及月”友邦江苏在行动

为持续推进金融知识普及，引导广大金融消费者和投资者弘扬金融正能量，不断增强消费者和投资者的风险防范意识和能力，友邦人寿保险股份有限公司江苏分公司于2021年9月1日至30日开展了2021年金融知识普及月走进万人金融知识争做理性投资者争做好金融网民专项活动，旨在切实提高人民群众的金融素养，有效化解金融风险，有效解决

友邦江苏高度重视本次宣传月，聚焦人民群众迫切需求和金融知识薄弱领域，切实为人民群众解决难题，推动金融教育常态化阵地建设消费者权益保护工作领导小组统一部署，指导和监督，制定具体活动方案，确保全省13个市的从业人员全员参与，客服柜台和营销服务部门全覆盖，让活动覆盖更多金融消费者

结合监管要求，聚焦一老一少，在提前适老化改造的基础上，进一步优化敬老服务设施，增设爱心座椅，老年人专属通道，口罩等，对原有老花镜和急救包进行维护更新南京，苏州还增设了血压计等特殊支持设备，为老年人提供一站式服务关注养老服务非法集资，开学季诈骗等最新热点，以典型案例，风险警示等形式，提高老年人，青少年的理财知识和风险防范技能，在公众教育区，客户办理窗口等显眼处摆放保险风险提示，服务承诺等丰富多彩的宣传页面，积极热情地与来访客户互动，以生动的案例向客户普及保险知识，宣传消费者八大权益

在友邦人寿总部的指导下，友邦江苏持续加强线上宣教阵地建设，增加互动性和趣味性，制作相关公益H5，发起为消费者保护征集金融知识和创意大赛，通过健康之友APP积极发布获奖问答，招募金融知识宣传大使等创新宣教形式，引导员工发挥前哨作用，不断探索更有效的宣传模式，扩大金融知识宣传的受众范围和数量，除了普及金融知识，友邦人寿关爱老年人日常生活，开设老友记课堂和老年讲堂，积极向老年人普及金融防骗知识，健康知识和生活知识。

下一步，友邦江苏将切实履行社会责任，不断多渠道，多形式普及金融知识，关注一老一幼重点人群，引导年轻消费者树立责任消费意识，推进金融服务老龄化改革惠及老年人，倡导理性投资理念，增强消费者依法理性维权的意识和能力，为消费者提供更好的金融服务，构建良好的金融消费生态环境，帮助更多家庭实现健康长久的美好生活。