天猫发布新战略：帮助品牌和商家直接面向全域消费者

天猫要做好D2C服务平台，帮助企业直接面对全球消费者在9月23日举行的2021天猫新品牌战略发布会上，阿里巴巴集团副总裁，天猫商业集团副总裁崔雪表示，天猫下一阶段的战略是助力企业两轮驱动3360从电商全球营销走向企业全球直接服务消费者，从人群运营走向全球消费品和商品全生命周期管理

新阶段，市场环境，消费者行为，企业组织都发生了巨大变化吹雪认为，天猫应该和企业一起思考:如何实现长期客户忠诚度，下一个新产品是什么

同时，天猫上企业和商家提供的服务更加立体，与消费者的互动更加沉浸在在天猫，企业不仅仅是零售，还有定义和创新产品的能力，能够在消费者和商品的整个生命周期中发挥创造力。

商业平台mdash的兴起和繁荣，mdash企业可以通过网店接触最广泛的消费者，洞察消费者需求，灵活调整经营策略。

天猫2008年从淘宝商城起家，也就是通过lsquo旗舰店这类产品为企业提供了直接面向消费者的服务这也是目前国内商业活动最好的产品在过去的13年里，许多原本依赖传统分销渠道的企业在天猫与消费者建立了紧密的联系，并正在演变为兼具制造和零售能力的面向未来的企业吹雪曾在2020双11媒体传播大会上说天猫已经成为助力消费互联网和产业互联网有机融合的平台

截至目前，苹果，特斯拉，华为，美的等制造能力优秀的品牌和企业，当当，苏宁等平台型企业，都在天猫开设了官方旗舰店，直接与全球消费者沟通，提供服务。

2020年疫情以来，社会数字化进程加快，越来越多的企业意识到通过互联网沟通和运营消费者的重要性，零售品牌加速转向D2C模式D2C时代的到来也是新品牌崛起的原因短短几年，三墩，乌布拉斯等新消费品牌在天猫从零到一，甚至有能力挑战巨头天猫提供的D2C服务帮助品牌敏锐洞察全球消费者需求并快速响应电子商务分析师表示

根据消息显示，2018年，他入驻天猫三次半，三年累计粉丝近130万，成为品牌最宝贵的资产日前，25家品牌商家会员营业额超过1亿元

天猫自然有服务D2C的基因天猫旗舰店有能力让商家做好全周期的商品管理，有能力对用户进行分层运营和持续运营

同时，天猫整合了广泛的资源，为企业提供了非常完整的产品体系和基础设施，包括犀牛制造的新制造，阿里巴巴云的数字化技术和菜鸟的智能物流供应链，成为企业最好的数字化合作伙伴。