2021中国国际服务贸易交易会在北京隆重开幕中国太平保险集团以高质量的科技创新首次亮相

日前，2021中国国际服务贸易交易会在北京隆重开幕，中国太平保险集团以高质量的科技创新首次亮相集团副总经理李克东出席开幕式

作为全球首个服务贸易领域的综合性展会，服务贸易博览会是中国服务业对外开放的重要窗口，与中国国际进口博览会，广交会并列为中国对外开放三大展示平台在本次展会上，中国太平展示了长期护理保险智能管理平台，视频理赔系统，智能营业厅，人机融合智能工作台，听辨人系统，智能技术共享平台等科技创新成果从提高效率，加强风险防控，提升用户体验等方面展示了中国太平以客户为中心的服务宗旨，展示了中国太平为全球客户提供优质服务的软实力

根据消息显示，在央企情怀，客户至上，创新引领，价值导向的战略要求下，中国太平不断加大科技创新力度，重点应用云计算，大数据，人工智能等已应用于保险营销运营服务全链条，全周期的前沿技术，借助科技的力量提升客户满意度依托多层次运营服务体系，中国太平自主研发的智能双录系统于2020年上线，为客户平均录制时间从26分钟缩短至12分钟，显著节约了客户的时间成本同时，公司研发的e掌柜移动安全创新工具，有效简化了业务员和客户的操作流程，让客户足不出户就能使用线上系统完成业务2020年，通过该系统，中国太平将在线服务客户超过123万次

未来，中国太平将用心倾听客户声音，深刻洞察客户需求，与太平一个温度服务，坚持创新引领，加大金融科技应用，推进数字化转型，完善智能便捷的线上线下运营服务体系，为客户构建便捷，贴心，可靠的服务网络，更好地满足人们对美好生活的需求。