申通快递推出了预售下沉服务保证促销期间的用户体验

发布2021年半年度报告报告期内，公司完成业务量约48.32亿件，同比增长37.39%，实现营业收入110.18亿元，同比增长19%

最近几年来，申通快递不断推进面向用户的多元化产品建设，提升客户服务体验，积极孵化新业务板块，谋求差异化布局，无论是常规业务还是特色业务都呈现出良好的发展势头。

公告显示，2021年上半年，申通快递零部件业务实现快速增长，日均零部件量同比增长52%，覆盖全国30个省，206个市在消费者体验方面，包装业接单率达到94%，及时收货率超过98.5%，均处于行业前列

申通表示，将继续在零配件业务上发力，链接更多渠道，满足消费者不同场景的需求，进一步获得零配件市场份额。

在仓储物流方面，申通快递专注于为电商行业提供仓储，包装，配送管理一站式服务其中，公司控股子公司上海申通易物流有限公司仓储业务发展良好，业务规模持续增长上半年日均成交量在10万左右，同时，公司在广州，天津，金华，砀山等地设立了云仓和冷链仓库，主要以消费品和新鲜水果为主，其中砀山仓库已接入黄桃，香梨等多种水果

除了常规的仓储业务外，申通快递还非常重视C2M的快速发展，针对多个平台开发高性价比的物流解决方案，满足平台和消费者对服务体验和品质的需求目前，C2M业务已覆盖河北，湖北，广东等9个省，直辖市，为消费者购买优质产品提供了更多渠道下半年，申通将继续推进新仓开仓，推动数量和规模快速增长，保持效益稳步提升

在快递产品方面，申通快递推出了预售下沉服务，保证促销期间的用户体验通过预售商品，这项服务可以让更多的商品提前到达消费者周围10公里范围内的仓库或站点支付尾款后，将近90%的预售商品可以当天发货

今年的618，经过多次测试和优化，预售下沉服务带来的升级体验，得到了客户的一致好评预售下沉模式也从底层对业务体系进行了逻辑重构，将单一的快递网络变成了平台与商家协同的供应链网络

业内人士表示，伴随着快递行业的不断发展，消费者对快递服务质量和个性化的需求也在不断升级孵化新业务板块，谋求差异化布局的发展思路，将有助于申通快递把握未来快递市场的发展机遇