茅台比较贵她特意在150元里投保了3万元没过多久快递就发生了

杭州的郭女士来找我们她说她上个月用快递给朋友寄了一箱茅台因为茅台比较贵，郭女士特意给价格投保了3万元但没想到运输途中发生意外，其中一个瓶子破了事后，郭女士和快递员一直在协商赔偿方案，但对方不欢而散

日前，郭女士通过德邦物流给江苏的朋友送来了一箱茅台郭女士说，这箱茅台的年份是2011年，每瓶价值5000元，一共3万元

由于茅台比较贵，她特意在150元里投保了3万元，但没过多久快递就发生了。

从郭女士提供的照片中可以看出，纸箱已经被打湿，6瓶茅台中有一瓶整瓶都已经破了，酒也全部洒了虽然其他五瓶没有损坏，但外包装已经被洒出来的酒弄湿了

记者问郭女士，如果没有外包装，只有瓶装酒，一瓶的市场价是多少据郭女士说，价格相差1000块左右不过，我原来箱子里的酒是连码的，箱子还没有打开现在意味着盒子已经打开，外包装没了，贬值很多，只能散装卖

郭女士说，一箱六瓶茅台，虽然只有一瓶破了，损失远不止5000元茅台的箱子没包装，其他酒的外包装都被污染了，损失很大现在她要求德邦物流赔偿一箱2011年的原酒，按照保额赔偿3万元我不想要损坏的酒

但据郭女士说，快递给的回复是只能赔偿1000元。

郭女士告诉记者:我说你为什么只花了1000块钱买我的贵酒，然后他们说我们不知道你的酒是真是假，不可能出这么高的价钱。

一箱保价3万的茅台真的只付1000元吗为了核实此事，记者联系了德邦物流

对方解释了茅台在运输过程中受损的原因。

像易碎品一样，如果运输途中颠簸，就可能导致损坏在某些情况下，无法保证货物100%的完整性，德邦物流客服表示

郭女士给茅台投保了3万元，现在却损坏了她能得到多少赔偿

客服解释，快递损坏赔偿以实际损失为准，保价3万的赔偿是最高赔偿3万损失会根据你的实际价值，损失价值，保单价值综合确定，看能赔偿多少

记者问被保险人3万元是怎么算的客服说，我们应该联系负责理赔的工作人员，看看对方当时固定了多少钱

记者给出反馈三个多小时后，德邦向郭女士发送了最新的理赔方案。

全损茅台一瓶按市场价4660元赔偿，污损酒一瓶按400元赔偿，合计赔偿5060元。

郭女士不接受这一点她认为自己花了150元购买的3万元投保了价格，根本没有得到足够的保障

目前，郭女士已向国家邮政部门投诉，相关部门已受理。